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試穿衣服把標籤用掉了，消費者控訴被店家要求買單，新北市一名宋小姐，日前去服飾店穿了 2條牛仔褲，穿褲子拉扯之間，褲子上標籤脫落，指控店家強迫她買單1250元，很不服氣向消保官申訴，消保官表示標籤雖然掉了，但沒有造成褲子毀損，消費者不用買單負責，其實標籤或多或少都會造成衣服損傷，其他店家則改用「束帶」來固定，把標籤傷口降到最小。

店員用束代串起標籤卡，慢慢固定在衣服上，客人來shopping，看款式、顏色 ，還一定會瞄一眼標籤上寫多少錢，新北市一名宋小姐，日前到店家試穿牛仔褲，不慎弄掉標籤，老闆卻說店內有公告，標籤脫落視同購買，要她付1250元 。

消保官周繼雄：「試穿衣褲的話，是檢視商品的一個必要程序，那除非他是故意的、惡意的，但這個吊牌是不慎脫落，那這個部份來講的話，對褲子本身也不會產生一個價格的毀損。」

消保官認為褲子沒破損，要業者退錢，但老闆拿出褲子喊冤，當時明明再三告知客人，試穿時要特別小心。遭控訴業者：「我不是說在賺你這個錢，你讓我可以讓下一個消費者可以買回去就好。」

老闆說，標籤寫韓國製造，價錢跟大陸生產就有差，手邊沒工具釘回標籤，沒強迫客人買單，只要求她恢復原狀，但同樣賣韓貨的服飾店，作法大不同。韓國服飾店員小靜：「最容易的部份就是褲子，因為褲子多數女生會要拉，然後拉扯的時候，可能就會把標籤扯掉，基本上我們都不會要客人賠償。」

其他業者不用釘槍釘標籤，改用別針或束帶，要讓衣服「標籤傷口」越小越好，手工耐心標， 10公斤重衣服得花2小時，避免客人試穿勾扯破裂，消保官說，如果民眾碰到類似情形，依法可罰業者15萬，除非民眾惡意破壞，否則店家可不能把標籤當成保證買單護身符。

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